Publicité pour les professionnels de santé : la réglementation assouplie ! Réglementation européenne, nouveaux comportements des patients, préconisation du Conseil d’Etat puis de l’Autorité de la concurrence, le contexte était de plus en plus pesant… Jusque-là purement et simplement interdite pour les professionnels de santé, la communication et la publicité bénéficient désormais d’un cadre réglementé…
Pourquoi conserver son système informatique en bonne santé ? Imaginez votre journée sans informatique. Pas d’agenda, pas de dossier patient, pas d’historique de soins. Feuilleter les 400 pages de la table CCAM pour coter vos actes, ne plus pouvoir télétransmettre auprès des organismes payeurs. Devis, ordonnances et feuilles de soin ? À la main. La liste…
L’impact du digital sur le comportement et les attentes de vos patients Une rougeur inhabituelle, une douleur un peu plus forte ? Et hop, ¾ des patients parcourent les avis en ligne pour choisir leur praticien. Avant de prendre rendez-vous, ils sont même 6 sur 10 à faire une recherche sur leurs symptômes. Et après consultation,…
Les notes de facturation dans Julie : En un coup d’œil et un clic ! Quel chirurgien-dentiste peut prétendre connaitre sur le bout des doigts la CCAM* au point de maîtriser toutes les caractéristiques conventionnelles de chaque acte ….? Pas grand monde, pour ne pas dire personne ! Et c’est normal, votre logiciel métier est…
Rappel de rendez-vous par SMS : ayez les bons réflexes ! Vos patients ont tendance à être tête en l’air et vous étiez confrontés aux fameux « lapins » de la part de certains ? 🙃 Vous avez trouvé la solution : le rappel de RDV par SMS ! Pour vous aider à optimiser son efficacité, nous…
Intégrer les mutations de la profession en actualisant ses compétences Les compétences médicales indispensables à l‘exercice de votre métier vous les avez acquises durant vos études de docteur en chirurgie dentaire. Vous savez prévenir, diagnostiquer et traiter des maladies des dents, de la mâchoire et de la bouche. Vous soignez, réparez, installez des prothèses… du…
COVID-19 : Les clés d’une communication patient efficace Contexte sanitaire anxiogène, nouveau protocole d’accueil et de prise en charge des patients … ce printemps 2020 a bouleversé la profession. Force est de constater qu’il est important d’adopter de nouveaux réflexes et de nouvelles habitudes en termes de communication patient afin de rester efficient. Comment renouer…
Téléconsultation : un service gratuit* et sécurisé pour les utilisateurs Julie ! 💻 Dans ce contexte de COVID-19, la téléconsultation a été largement déployée et adoptée à la fois par les professionnels et les patients. Entre février et avril 2020, le nombre de téléconsultations a été multiplié par plus de 100. Un essor fulgurant. Les…
POST-COVID : Comment gérer les demandes de rendez-vous ? Selon le tableau de répartition des patients établi par l’ONCD, il y a 4 groupes de patients différents. Nous vous recommandons de privilégier certaines plages horaires de votre planning en fonction de cette classification : Groupe A : Positionnez les RDV sur toutes les plages horaires…
Comment intégrer une fiche de traçabilité d’un appel pour urgence dentaire dans un dossier patient ? Le Conseil de l’Ordre et l’ADF ont publié un « Guide pour la prise en charge téléphonique d’une demande de soins dentaires urgents » dans lequel figure notamment une « Fiche de traçabilité d’un appel téléphonique ». Lors de votre permanence téléphonique, chaque…