Assistance technique

Dernière mise à jour Julie : 3.43.30

La prise en main à distance permet à un technicien Julie de prendre le contrôle de votre ordinateur le temps de l’intervention.

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Après avoir appelé le service client, le technicien vous communiquera un code à saisir ci-dessous :

Julie Net Assistance

Pour nous contacter, nous vous invitons si possible à privilégier les plages horaires à faible ou moyenne affluence.

Dans les plages horaires à forte affluence, votre temps d’attente peut être rallongé. Merci de votre compréhension.

Pour aller plus loin

Découvrez le parcours d’e-learning thématique Julie
pour maîtriser l’agenda comme un pro !

Avec notre formation, vous apprendrez à :

  • paramétrer l’agenda pour l’adapter parfaitement à votre pratique,
  • piloter votre agenda et votre activité grâce aux statistiques
  • utiliser toutes ses fonctionnalités pour aller au-delà de la simple insertion de rendez-vous.

Grâce à la liste d’attente, vous pourrez satisfaire vos patients si un créneau se libère plus vite que prévu. Et avec la salle d’attente, tous les membres de votre cabinet pourront savoir quels patients sont arrivés et en salle de soins.

Enfin, grâce à notre web agenda en ligne, vous pourrez accéder à votre agenda de n’importe où, à tout moment, depuis votre ordinateur ou votre mobile.

 EN SAVOIR PLUS

Quel est le processus d’un parcours
e-learning thématique ?

Le process de réalisation de cette formation est le suivant :

Étapes :

  1. Accès à la plate-forme d’e-learning et à myJulie
  2. Réalisation du parcours e-learning – environ 2 heures
  3. Rappel des essentiels et session de questions-réponses – webmeeting de 1 heure
  4. Utilisation autonome de la plate-forme d’e-learning – 3 mois à compter de l’inscription
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