Téléchargement

INFORMATIONS IMPORTANTES :

L’installation de la mise à jour doit être réalisée en premier sur votre SERVEUR (le plus souvent la machine qui comporte la clé physique de licence).

AVANT de télécharger et d’installer les mises à jours vous devez IMPÉRATIVEMENT :

  • Vérifier que votre WINDOWS soit à jour (menu “Démarrer”/Windows Update/Rechercher des mises à jour).
  • Désactiver votre antivirus. N’oubliez pas de le réactiver une fois l’installation effectuée. Si nécessaire rapprochez-vous de votre technicien informatique.

Découvrez à travers notre article les astuces pour réaliser votre mise à jour efficacement : Lire l’article

Rendez-vous dans Julie :

téléchargement mise a jour Julie

ou contacter le service client au 01.60.93.73.70 – touche 1

En lien avec la nouvelle mise à jour de Windows 10 (Build 2004 Mise à jour de mai 2020 20H1) les pilotes de la clef Julie peuvent provoquer un Ecran Bleu Windows

Pour réaliser une mise à jour des pilotes de la clé HASP :

https://supportportal.gemalto.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=61fb0ee1dbd2e78cfe0aff3dbf9619ab&sysparm_article=KB0018320

INFORMATIONS IMPORTANTES : Les mises à jour de tables ne sont à effectuer que sur un seul poste du réseau.

Mise à jour des tables

Avant de procéder à cette mise à jour, veillez à avoir transmis toutes vos FSE.

  • Si vos services Julie ne sont pas correctement activés, voici un outil vous permettant de les relancer simplement. Cliquez sur le lien suivant et exécutez le fichier téléchargé.

A l’ouverture de la fenêtre « Outils Services », cliquez sur « redémarrer »

  • Si vous n’avez pas encore la version Julie Pro&Expert voici un utilitaire pour accéder et paramétrer votre SNIR.