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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 38)
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  • en réponse à : webagenda HS ? problèmes de synchronisation #23125

    La synchronisation de l’agenda a été revue récemment pour y apporter une meilleur stabilité et performance.

    Sur sa dernière version ,nos résultats ne démontrent pas d’instabilité notoire et nous vous suggérons de vous reconnecter au service si vous vous êtes déconnecté lorsque vous avez eu une mauvaise expérience avec celui-ci ou contacter le service client afin de procéder à des vérifications.

    Si la synchronisation ne s’est pas mise à jour correctement, une ancienne version subsiste peut-être et provoque des anomalies.

    en réponse à : Cotation IC sous bridge Cantilever #19304

    Cet acte de bridge de base en extension est en panier libre, à la cotation de votre inlay core, veuillez sélectionner le matériau précieux

    Pour plus d’information concernant la cotation des inlay core pour les piliers, veuillez vous rendre dans les FAQ par le lien suivant https://www.julie.fr/foire-aux-questions-2/#1555493446851-ba827fca-838d

    Dans la prochaine version du logiciel, la cotation des inlay core est inclue et déterminée de façon automatique dans l’assistant bridge

    en réponse à : VERNIS FLUORé : saisie de l’acte #19293

    Veuillez saisir cet acte sur une arcade puis le valider et le modifier et ajouter l’autre arcade dans la localisation dentaire

    Cette anomalie est corrigée dans la prochaine version du logiciel

    en réponse à : Changement de nom patient #19273

    Pour le moment, dans ce genre de cas, il faut vous placer sur la fiche du patient en question, modifier celle-ci et indiquer le nom dans la fiche puis enregistrer

    La lecture de la carte Vitale retrouvera automatiquement cette fiche

    Dans la prochaine version du logiciel, vous aurez la possibilité de forcer l’enregistrement sur une fiche directement dans la fenêtre de lecture de carte Vitale

    Vous pouvez modifier cela en passant par le menu “Utilitaires > Configurer radios/imagerie”

    en réponse à : Cotation bridge dent manquante #19263

    Cette restriction sera supprimée du logiciel dans la mise à jour de juin

    Pour ce cas, il faut sélectionner les localisations jusqu’à la 47, configurer le bridge puis le valider.

    Puis modifier l’élément en 47 et indiquer la localisation 48

     

    en réponse à : Devis attachements sur implants #19261

    Cette restriction sera supprimée du logiciel dans la mise à jour de juin

    Pour le moment, il faut sélectionner le nombre de localisation correct et valider l’acte puis modifier les localisations dentaires

    en réponse à : Aspect logiciel comptable #19243

    Nous avons bien pris en compte votre remontée concernant les options d’affichage de la comptabilité

    Pour le moment, vous pouvez tenter de modifier le contraste de votre écran si les lignes grisées ne ressortent pas correctement sur votre affichage

     

    en réponse à : Le module de saisie des actes ne s’ouvre pas #19242

    Cela ressemble à une défaut d’installation, il faut contacter la hotline dans ce genre de cas

    en réponse à : Impossible de lire une carte vitale #19241

    Cela ne ressemble pas un probleme de lecteur, en effet

    La fenêtre de lecture de carte Vitale a évoluée dans cette version du logiciel mais nous n’avons pas particulièrement de probleme sur l’affichage même de cette fenêtre, je vous conseille de contacter la hotline pour procéder au diagnostique de cette anomalie.

     

    en réponse à : GROS Problème rafraîchissement fenêtre #19240

    Bonjour,

    Dans ce cas, je vous suggère de contacter le service support qui va trouver une solution pour cette anomalie.

    en réponse à : GROS Problème rafraîchissement fenêtre #19239

    Bonjour,

    Dans ce cas, je vous suggère de contacter le service support qui va trouver une solution pour cette anomalie.

    en réponse à : GROS Problème rafraîchissement fenêtre #19195

    Bonjour,

    En passant par le menu “Utilitaires > Options”, en haut de la fenêtre vous allez retrouver une option “Effet d’ouverture des fenêtres”.

    Si cette case est cochée, veuillez la décocher

    en réponse à : Modification du devis #19109

    Bonjour,

     

    Dans la fenêtre de sélection du document de devis, vous pouvez sélectionner l’option “Pas de schéma”.

     

    en réponse à : concours de vitesse #19102

    Je relève le défi !

    Sans utiliser le clavier… parce que je sais me mettre à la place des utilisateurs (si, si c’est vrai!)

    1 min 45 sans vraiment forcer

     

     

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