Celine

Bonjour,
Nous avons bien pris en considération votre demande d’évolution du logiciel comptable. Une analyse fonctionnelle détaillée et poussée sera effectuée auprès de différents cabinets et services pour avoir toutes les remontées terrains nécessaires. Nous reviendrons vers vous pour vous donner plus d’informations.

Bonsoir Docteur,

Je pense pourvoir réaliser ce schéma initial en moins de 1mn…

Bonjour,

Compte tenu du nombre d’utilisateurs Julie, nous procédons à un déploiement de nos mises à jour fractionnés sur toute la France afin de garantir au mieux l’installation et de répondre efficacement à toutes les demandes de nos clients.

Ce forum étant public, je vous invite à me communiquer sur dynamik@julie.fr votre numéro de licence + nom ou bien votre nom, prénom, ville et email afin de vous donner votre date et le PDF de mise à jour.

Pour avoir un aperçu des nouveautés du logiciel, je vous invite à regarder les vidéos tutoriels sur : https://www.julie.fr/actus-videos/

Les équipes Julie

Bonjour,

Pour casser rapidement un lien ayant-droit sur une fiche patient, allez sur la fiche du patient en question.

Cliquez sur “Modifier” en haut à gauche et allez dans l’onglet “A.M.O.”.

Changez la qualité “Assuré” en “Enfant”. Enregistrez.

Cliquez de nouveau sur “Modifier” et changez de nouveau la qualité “Enfant” en “Assuré”. Enregistrez.

Le lien est à présent normalement cassé et vous pouvez supprimer la fiche de votre patient.

Bonjour,

Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour le temps de réponse.

Vous voulez parler du message “Unlicensed printer” qui s’affiche en rouge tout en haut du courrier lorsque vous le prévisualisez c’est bien ça ?

Il s’agit d’un problème d’installation de l’imprimante virtuelle.

Il faut contacter la hotline afin qu’un technicien puisse prendre la main sur le/les poste/s où vous avez le problème.

En vous souhaitant une agréable journée.

Bonjour,

Une fois le partage des données effectif depuis votre serveur, il faut avoir créé un lecteur réseau pointant vers les données sur vos postes secondaires.

Ceci fait, cliquez sur le menu “Démarrer” de Windows, et tapez “Installation”.

Lancez le programme “Installation Julie”.

Sélectionnez “Modifier les options d’installation” et cochez la case “Modifier le chemin des données”.

Appuyez sur “Suivant” puis sur “Parcourir”.

Allez récupérer votre nouveau chemin de données en prenant soin de bien pointer sur le dossier final “DATAS”, puis faites “OK” et “Suivant”.

Appuyez ensuite sur “Terminer”.

Votre chemin de données est à présent modifié.

Bonne journée.

Bonsoir,

Pour appliquer un type d’acte à un rendez-vous, cliquez sur le bouton “Voir Actes” lors de la création du rdv pour ouvrir la fenêtre de sélection des types d’actes. Sélectionner le type d’acte pour que la couleur et la durée soient appliquées. Cette fenêtre restera ouverte à chaque insertion de rendez-vous.

Bonjour,

Le bouton du menu avec les 3 bandes correspond à l’affichage mobile.

Le site internet est en responsive design ce qui signifie que l’affichage s’adapte en fonction du dispositif utilisé (ordinateur, tablette ou smartphone).

Depuis un ordinateur, le menu s’affiche sur une bande horizontale :

Le terme “Support” est en effet utilisé dans 2 rubriques différentes et donne des informations relative à l’assistance.

La rubrique “Support” dans le menu général du site internet regroupe des sections relatives au support comme “configuration recommandée”, “téléchargement”, “assistance technique” et “Faq”.

Dans la rubrique “Forum”, la famille “Support”, contextuellement, regroupe toutes les questions d’assistance technique sur le forum.

Ces rubriques ne peuvent se rejoindre car le Forum est une plateforme ouverte d’échange avec un bouton d’accès direct depuis le menu principal du site.

Caroline