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    Messages
  • #18248
    sebseb
    Participant

      Bonjour,

      Pourriez-vous m’indiquer pourquoi j’ai ce message lors d’impression d’ordonnance et comment m’en débarrasser.

       

      merci

      #18492
      celine sureauCeline
      Maître des clés

        Bonjour,

        Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour le temps de réponse.

        Vous voulez parler du message “Unlicensed printer” qui s’affiche en rouge tout en haut du courrier lorsque vous le prévisualisez c’est bien ça ?

        Il s’agit d’un problème d’installation de l’imprimante virtuelle.

        Il faut contacter la hotline afin qu’un technicien puisse prendre la main sur le/les poste/s où vous avez le problème.

        En vous souhaitant une agréable journée.

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