Rappel de rendez-vous par SMS : ayez les bons réflexes ! Vos patients ont tendance à être tête en l’air et vous étiez confrontés aux fameux « lapins » de la part de certains ? 🙃 Vous avez trouvé la solution : le rappel de RDV par SMS ! Pour vous aider à optimiser son efficacité, nous…
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Intégrer les mutations de la profession en actualisant ses compétences Les compétences médicales indispensables à l‘exercice de votre métier vous les avez acquises durant vos études de docteur en chirurgie dentaire. Vous savez prévenir, diagnostiquer et traiter des maladies des dents, de la mâchoire et de la bouche. Vous soignez, réparez, installez des prothèses… du…
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COVID-19 : Les clés d’une communication patient efficace Contexte sanitaire anxiogène, nouveau protocole d’accueil et de prise en charge des patients … ce printemps 2020 a bouleversé la profession. Force est de constater qu’il est important d’adopter de nouveaux réflexes et de nouvelles habitudes en termes de communication patient afin de rester efficient. Comment renouer…
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Téléconsultation : un service gratuit* et sécurisé pour les utilisateurs Julie ! 💻 Dans ce contexte de COVID-19, la téléconsultation a été largement déployée et adoptée à la fois par les professionnels et les patients. Entre février et avril 2020, le nombre de téléconsultations a été multiplié par plus de 100. Un essor fulgurant. Les…
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POST-COVID : Comment gérer les demandes de rendez-vous ? Selon le tableau de répartition des patients établi par l’ONCD, il y a 4 groupes de patients différents. Nous vous recommandons de privilégier certaines plages horaires de votre planning en fonction de cette classification : Groupe A : Positionnez les RDV sur toutes les plages horaires…
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Comment intégrer une fiche de traçabilité d’un appel pour urgence dentaire dans un dossier patient ? Le Conseil de l’Ordre et l’ADF ont publié un « Guide pour la prise en charge téléphonique d’une demande de soins dentaires urgents » dans lequel figure notamment une « Fiche de traçabilité d’un appel téléphonique ». Lors de votre permanence téléphonique, chaque…
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