Rendez-vous non honorés : les « lapins » se banalisent… Le phénomène des « lapins » ou du « no-show », ces rendez-vous médicaux non honorés par les patients, n’est certes pas nouveau, mais représente toujours un fléau pour les professionnels de santé. Preuve à l’appui…C’est ce que révèle le chapitre 2 du dernier baromètre Carnet de santé réalisé par Odoxa*, auprès…
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Fiabiliser l’identité des patients pour la sécurité de leur prise en charge L’identifiant national de santé (INS) est l’un des projets socles du plan « Ma santé 2022 ». Depuis le 1er janvier 2021, l’utilisation de l’INS pour référencer les données de santé permet d’éviter les erreurs d’identification des patients. Il contribue de ce fait…
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La formation, quel intérêt ? Chronophage, superflue… Et si vous dépassiez le premier abord ! Vous avez créé une routine quotidienne au sein de votre cabinet et c’est top ! Chaque membre (si vous êtes plusieurs !) sait ce qu’il a à faire et chaque jour se passe… et se ressemble. Les habitudes sont là, à…
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Changer de logiciel métier, ça arrive ! Comme toute évolution dans la gestion interne d’un cabinet dentaire, le changement d’un logiciel métier, quelle qu’en soit la raison, doit être pensé avec attention pour une transition porteuse de succès. Comment gérer de façon optimale la modification ou l’amélioration de votre système d’information ? Pour vous aider dans…
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Le SMS médical : bien plus qu’un simple rappel de rendez-vous ! L’usage du SMS est désormais répandu dans le cadre des rappels de rendez-vous. Quand un SMS a quelques centimes peut à lui seul vous assurer le revenu d’un rendez-vous et vous prémunir d’une désorganisation au cabinet, on comprend pourquoi ! Mais, son utilisation est…
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PROTECTION DES DONNÉES EN SANTÉ : Bien se protéger en tant que professionnel ! Ça ne vous viendrait à pas l’esprit de laisser le dossier d’un de vos patients sur un banc public… Ce même bon sens doit s’appliquer sur vos données non physiques ! Pas glop de devoir annoncer à un patient la perte totale…
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