Modifié le 02/11/2020

Votre cabinet reste ouvert, faites le savoir à vos patients !

Dans le cadre de ce nouveau confinement, vous souhaitez indiquer à vos patients que votre cabinet est ouvert et que les rendez-vous sont maintenus ? Utilisateurs du service Julie SMS, vous avez la possibilité d’envoyer un message dédié à tous vos patients.

Pour ce faire, voici un tutoriel explicatif qui vous aidera à le faire :

1. L’envoi d’un SMS pour les patients qui ont un prochain rendez-vous 

Dans Julie, aller dans « Gestion » en haut à gauche puis
cliquer sur « Recherche Multicritère ».

Vous allez atterrir sur une cette fenêtre (cf: image)

1. Double clic « Patients »

2. Double clic « Etat Civil »

3. Double clic « Nom du patient »

4. Cocher la case « Affichage »

5. Cliquer sur « Et (logique) »

6. Double clic « Rendez-vous »

7. Double clic « Prochain »

8. Indiquer la date à partir de laquelle les prochains RDV devront s’afficher

9. Cliquer sur « Et (logique) »

10. Donner un nom à la recherche

11. Cliquer sur le bouton d’enregistrement

12. Cliquer sur « Recherche »

13. Cliquer sur « SMS »

14. Taper le texte du SMS

15. Cliquer sur « Envoyer à la liste »

Voici des exemples de message à envoyer dans vos SMS :

OUVERTURE

Bonjour, votre cabinet dentaire reste ouvert. Contactez-nous pour obtenir un rendez-vous [NuméroTel]. A bientôt.

PRATIQUES SANITAIRES

Pour la sécurité de tous, retrouvez les mesures de précaution qui seront appliquées lors de votre venue au cabinet https://urlz.fr/cGwS

L’url renvoie vers un PDF avec les explications des mesures de précaution.

❗ Si vous personnalisez votre texte, prenez garde de conserver une vingtaine de caractères libres pour les champs de publipostage. A défaut votre message va générer l’envoi d’un pack de 2 SMS ❗

2. Effectuer une recherche de vos patients entre 2 tranches d’âges

Dans Julie, aller dans le menu « Gestion » en haut à gauche puis cliquer sur « Recherche Multicritère ».

Vous allez atterrir sur une cette fenêtre (cf: image)

1. Double clic « Date »

2. Double clic « Naissance »

3. Entrer l’année de naissance de vos patients

4. Cocher la case « Affichage »

5. Cliquer sur « Et (logique) »

6. Cliquer sur « Recherche »

3. L’envoi d’un SMS à tous vos patients 

Dans Julie, aller dans « Gestion » en haut à gauche puis
cliquer sur « Recherche Multicritère ».

Vous allez atterrir sur une cette fenêtre (cf: image)

1. Double clic « Patients »

2. Double clic « Etat Civil »

3. Double clic « Nom du patient »

4. Cocher la case « Affichage »

5. Cliquer sur « Et (logique) »

6. Donner un nom à la recherche

7. Cliquer sur le bouton d’enregistrement

8. Cliquer sur « Recherche »

Cette fenêtre va s’ouvrir « Résultats de la recherche »

9. Cliquer sur « SMS »

La fenêtre « Liste de diffusion » va alors s’ouvrir

 

10. Taper le texte du SMS (Personnalisez votre message)

11. Cliquer sur « Envoyer à la liste »

 

Une fois tout ceci fait, un message sera envoyé directement à votre liste de patients souhaitant recevoir des SMS.

4. Annuler les rappels de SMS programmés 

Dans Julie, allez dans « Utilitaire » en haut à gauche puis cliquer sur

« Fiche du cabinet ».

 

Puis cliquer sur « config SMS »

Et enfin sur « Annuler les rappels »

 

Vos rappels de rendez-vous par SMS programmés seront alors annulés.

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