COVID-19 : Les clés d’une communication patient efficace Contexte sanitaire anxiogène, nouveau protocole d’accueil et de prise en charge des patients … ce printemps 2020 a bouleversé la profession. Force est de constater qu’il est important d’adopter de nouveaux réflexes et de nouvelles habitudes en termes de communication patient afin de rester efficient. Comment renouer…
Téléconsultation : un service gratuit* et sécurisé pour les utilisateurs Julie ! 💻 Dans ce contexte de COVID-19, la téléconsultation a été largement déployée et adoptée à la fois par les professionnels et les patients. Entre février et avril 2020, le nombre de téléconsultations a été multiplié par plus de 100. Un essor fulgurant. Les…
POST-COVID : Comment gérer les demandes de rendez-vous ? Selon le tableau de répartition des patients établi par l’ONCD, il y a 4 groupes de patients différents. Nous vous recommandons de privilégier certaines plages horaires de votre planning en fonction de cette classification : Groupe A : Positionnez les RDV sur toutes les plages horaires…