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  • 30/04/2018 à 09:50 #16914
    alexalex
    Participant

      Bonjour a tous

      Je viens d’installer la derniere version de julie 3.36.0.7 et la teletransmission ne fonctionne plus.

      On me dit “erreur de chiffrement”

      Je vous joins la capture de  l’erreur.

      ps : ca marchait trés bien avant la mise a jour.

      Merci pour votre aide

      30/04/2018 à 15:32 #16922
      celine sureauCeline
      Maître des clés

        Bonjour alex,

        Utilisez-vous un OCT ?

        La copie du fichier de chiffrement pour votre télétransmission n’a pas du se recopier correctement. Ce blocage peut être corrigé avec l’intervention d’un technicien.

        Vous pouvez contacter la hotline au 01.60.93.73.73 ou m’envoyer vos coordonnées en message privé afin que l’un de nos techniciens vous recontacte.

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