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    Messages
  • #17176
    celine sureauCeline
    Maître des clés

      Bonjour,

      Pour information,
      Certains patients peuvent recevoir plusieurs SMS de rappel de rendez-vous.
      Nos équipes informatiques travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.
      Les SMS ne seront évidemment pas débités.
      Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
      Votre équipe Julie.

      #17185
      celine sureauCeline
      Maître des clés

        L’incident est maintenant résolu.

         

        #17208
        afotaafota
        Participant

          bonjour quand le matin l on s apercoit qu un sms n est pas parti erreur comment le renvoyer   merci

          #17211
          celine sureauCeline
          Maître des clés

            Bonjour Docteur,

            Il n’est pas possible de renvoyer un SMS en erreur.

            Dans ce cas-là, il vaut mieux contacter la hotline. Nous analyserons la base de données SMS afin de comprendre ce qui s’est passé.

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