Le SMS médical, la solution simple et efficace pour diminuer le risque de rendez-vous manqués

L’envoi de SMS médical est une utilisation simple, moderne et interactive qui permet de créer un lien durable entre vos patients et vous. Vous pouvez envoyer différents types de messages tels que des rappels de rendez-vous depuis votre agenda, une prescription ou les préparations liées à une intervention.

Le SMS pour améliorer le suivi de vos patients

L’envoi de SMS médical est une solution simple et rapide à mettre en place au sein de votre cabinet dentaire. Cette démarche de rappels vous permet d’avoir un meilleur suivi auprès de vos patients. Vous améliorez ainsi votre relation patient grâce à des messages nominatifs et personnalisés : conseils sur leur santé bucco-dentaire, les préparations liées à leur prochaine intervention…

Le bouche à oreille est l’une des principales sources pour acquérir de nouveaux clients. Grâce à cette organisation de rappels de rendez-vous, qui est très appréciée par les patients, vous améliorez votre renommé et donnez une image qualitative et moderne à votre cabinet dentaire.

Le SMS pour réduire les rendez-vous manqués

Cette solution de gestion de planning par SMS fait preuve d’une réelle efficacité avec une diminution de 75% du risque de rendez-vous oubliés. En effet le patient peut directement vous informer s’il doit annuler son rendez-vous en cas d’imprévu ou d’impossibilité. Vous pourrez ainsi gérer plus efficacement les annulations de dernières minutes et divisez par 5 le taux d’absentéisme de vos patients.

En savoir plus ?


En soumettant ce formulaire, vous acceptez que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la relation commerciale qui découle de votre demande. La conservation des données se fait en fonction du temps nécessaire à la bonne gestion de la relation client. Vous pouvez à tout moment utiliser votre droit à l'oubli en contactant Julie Solutions.

Le saviez-vous ?

80% des SMS sont lus dans les 4 minutes suivant leur réception.

Les avantages d’une organisation de rappel de rendez-vous par SMS avec le logiciel dentaire Julie :

    • Un envoi automatisé de rappels de rendez-vous à vos patients au moment que vous avez choisi (exemple 48h ou 72h avant la consultation).
    • Une diminution de 75% du risque de rendez-vous manqués grâce à la demande de confirmation de rendez-vous.
    • Aucune perte de temps pour le personnel de votre cabinet dentaire, il n’y a plus besoin de faire les rappels manuellement.
    • Renforcement de la fidélisation patient avec des messages nominatifs et personnalisés : rappels de rendez-vous, d’une prescription, des protocoles liés à une intervention ou des rappels de prévention sur la santé bucco-dentaire.

Comment cela fonctionne dans Julie ?

En quelques clics personnalisez vos modèles de SMS et programmez à quel moment vous souhaitez l’envoyer (4 jours avant la consultation…).  De plus, ce système vous permettra d’envoyer un ultime SMS 24h ou 48h à l’avance avec une demande de confirmation auprès de vos patients. En cas de réponse négative, vous serez averti par notification et un processus automatique se lancera afin de trouver un autre patient pour le créneau qui vient de se libérer.

Plus besoin d’effectuer les rappels de rendez-vous un à un, cette solution de rappel de SMS médical est automatisée, vous n’avez donc aucune perte de temps une fois votre personnalisation faite.

Nous avions pour habitude de téléphoner à tous nos patients pour leur rappeler l’heure et le jour de rendez-vous. Le problème, c’est que cela prenait un temps fou aux assistant(e)s dentaires ! Nous avons alors opté pour Julie SMS et cela a été une décision des plus judicieuses pour ma gestion au quotidien.
Dr. Éric D. (44)

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous par email à dynamik@julie.fr ou par téléphone au 01 60 93 73 70

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